Spedizione

The Secret Pot non richiede alcun costo di spedizione per ordini di importo superiore a 40,00 €.

La spedizione avviene tramite corriere espresso con consegna in 3/5 giorni dalla data dell’ordine. 

Le isole, le località minori e le destinazioni particolarmente distanti dalla nostra sede impiegano 5/7 giorni lavorativi per esser raggiunte.

 

MODALITÀ DI CONSEGNA

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali e locali. 

Al fine di avere una consegna veloce e sicura, si raccomanda di indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile, inserendo tutte le informazioni utili (numero civico, scala, interno, nome sul citofono).

Si consiglia, anche, di inserire un numero di telefono al fine di essere contattato dal corriere in caso di difficoltà di consegna.

In caso di assenza del destinatario, la consegna viene normalmente tentata il giorno lavorativo seguente. Nel caso la consegna non dovesse avere esito positivo al secondo tentativo, il materiale viene messo in giacenza presso la filiale di zona e deve esser ritirato personalmente dal destinatario entro 5 giorni.
Il personale della filiale di destinazione del corriere ed il nostro servizio clienti sono sempre a tua disposizione per risolvere tempestivamente qualsiasi problematica relativa alla consegna del tuo ordine.

La merce acquistata viene preparata per la spedizione con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio idoneo a proteggere la merce da eventuali danni e assicurando un buon isolamento termico.
In caso di rottura o manomissione del pacco si invita ad accettare la consegna con riserva di controllo della merce all’interno e a contattarci immediatamente, comunicando ogni danno o anomalia. 

The Secret Pot non è responsabile di eventuali ritardi e/o di mancate consegne causate da indirizzi incompleti o errati. In ogni caso, The Secret Pot non è responsabili di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere incaricato della stessa.

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